查看一下游戏资讯板块的公告或联系客服确认游戏是否在更新或维护之中，如果不是，可能是因为页游缓存会比较多，游戏打不开的时候看看是不是浏览器需要清理缓存了（如何清理缓存参考：https://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59f1723312498f1.html），或者更换一下浏览器试试呢，还是打不开可能需要尝试修改一下DNS，修改好之后重启一下光猫路由器试试

修改DNS：

①反鼠标点游戏右下角的电脑图标打开网络共享中心

②更改适合配置

③本地连接→属性→协议版本4→使用下面的IP服务器地址→首选DNS服务器 

参考改DNS教程：https://jingyan.baidu.com/article/f96699bb8e11ed894e3c1bc8.html

如果使用浏览器能进入，但是微端登陆无法正常显示游戏内容，可能是需要更新flash插件了哦，flash插件下载地址：www.flash.cn

在平台登陆处有一个“忘记密码”，点击之后可以通过绑定邮箱找回密码，如果没有绑定邮箱也可以联系客服，核实玩家身份后找回密码。

如果您不记得账号信息，请您及时联系客服，核实玩家身份后找回账号哦